广西一户主家吸油烟机莫名其妙爆炸！供应商却表示爆裂正常？

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吸油烟机莫名其妙就“爆炸”了？听起来有点恐怖，前田电器来看看装修公司材料供应商是怎么回应的？

厨房满地碎玻璃，开关面板也掉落

当日上午，记者在陈先生家看到，厨房内的吸油烟机破损严重，吸油烟机的控制开关面板掉落到灶台上，仅有一两根电线与机体相连。灶台和厨房地板上散落着许多碎玻璃，一片狼籍。

陈先生的女儿说，凌晨三四点时听见两次蛮大的声响，但她以为是父亲夜班回家煮夜宵，就没出房间看，也不知道是吸油烟机爆炸。

该台吸油烟机的使用说明书显示，它的生产厂商是广州杂牌电器实业有限公司。记者拨打说明书上的客服电话，一直处于无应答状态。

产品已过保修期，玻璃爆裂属正常

据介绍，这台吸油烟机是广西公司装修房子时赠送的，时间为2016年10月20日。

陈先生联系装修公司客服反映情况，要求对方派人到现场了解情况并给出解决方案。客服称，此事需联系装修公司的材料供应商后才能答复。

不久，装修公司材料供应商负责人覃先生给陈先生回电表示，他们负责吸油机的售后服务，但是产品质量保修期为两年，目前已过保修期，上门维修和处理需按标准收取费用。覃先生说，吸油烟机玻璃爆裂属于正常现象，“只是玻璃碎了，吸油烟机不存在爆炸一说，除非整个机子炸开。”

建议更换新机，但要按成本收费

“玻璃掉下来不可能碎成这样，满屋子都是碎片，而且连开关都爆出来了。”陈先生说，厨房和客厅都没有空调，而且厨房通风良好，不存在气温骤冷骤热的情况。他坚持认为吸油烟机是爆炸，要求装修公司材料供应商派人现场查看并给出解决方案。

对此，覃先生建议陈先生找专家鉴定是否为吸油烟机爆炸，并表示要先与装修公司协商后才能给出解决方案，“出现这种情况，我们不会逃避，也不会推卸责任，我们会做出相应处理方案，但需要走程序，希望能给我们一点时间。”

当日下午，经协商，装修公司让材料商负责处理此事。覃先生说，会尽快派人上门了解情况，至于解决方案，他建议更换新机，或者只更换吸油烟机玻璃，但需按成本价收取费用。

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